Política de Agendamento e Cancelamento
Atendimento: Cada atendimento clínico terá a duração de 40 minutos, sendo realizado em horário combinado diretamente no site, estando a dra Ana Lucia a disposição do(a) paciente naquele período.
Sigilo: A Psicóloga respeitará o sigilo profissional a fim de proteger, por meio da confiabilidade, a intimidade das pessoas, grupos ou organizações, a que tenha acesso no exercício profissional (Código de Ética do Psicólogo, artigo 9º).
Para garantir a qualidade do atendimento e o bom funcionamento da agenda, seguem as regras para cancelamentos e reagendamentos das sessões: Os cancelamentos e reagendamentos devem ser feitos com antecedência mínima de 24 horas. Solicitações feitas com menos de 24 horas são consideradas faltas e a sessão será cobrada integralmente, independentemente do motivo.
Atrasos: Em caso de atraso, a sessão será realizada pelo tempo restante do horário agendado, sem extensão. Atrasos superiores a 15 minutos podem ser considerados falta.
Reagendamentos: O reagendamento depende de disponibilidade na agenda. Caso não haja horário compatível na mesma semana, a sessão será considerada cancelada.
Faltas sem aviso: Faltas sem comunicação prévia são cobradas integralmente e não podem ser repostas.
Sessões online: Todos os atendimentos são realizados online pelo Google Meet. O link é enviado previamente e permanece o mesmo para todas as sessões.